ANFITRION DE SALA

Anfitrión de Sala

Objetivo del puesto

Brindar una atención cordial y oportuna a los clientes, orientándolos durante su experiencia de compra y facilitando la ubicación de productos, atención de consultas y canalización de requerimientos. Asimismo, apoyar en procesos de facturación cuando se requiera cubrir temporalmente al personal de ventas.

Funciones principales

• Recibir, orientar y brindar atención cordial a los clientes durante su experiencia de compra.

• Direccionar a los clientes al ejecutivo de ventas, caja o área correspondiente según su necesidad.

• Brindar apoyo en el uso del ticketero, tótem y ubicación de productos.

• Atender y canalizar consultas, quejas y sugerencias.

• Realizar facturación cuando se requiera cubrir temporalmente al personal de ventas.

• Reportar faltantes de stock y productos vencidos o próximos a vencer identificados en góndolas.

Requisitos

Formación:
Técnico Superior, Técnico Medio y/o egresado en Ingeniería Comercial, Marketing, Administración de Empresas, Comunicación Social o carreras afines.

Experiencia:
Mínimo 1 año en atención al cliente, recepción, ventas, retail, hotelería, restaurantes o áreas de servicio. Se valorará experiencia en supermercados o en el rubro agropecuario, veterinario y/o ganadero.

Conocimientos:

• Atención al cliente y calidad en el servicio.

• Manejo de objeciones y resolución de conflictos.

• Ventas y orientación al cliente.

• Manejo básico de computadora y sistemas POS.

• Manejo de sistemas de turnos o ticketeros.

• Conocimiento del rubro veterinario, agropecuario y/o ganadero, deseable. Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones